Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
• Informations de commande : adresses de livraison, historique d'achats.
• Informations de boutique (pour les vendeurs) : nom de la boutique, description, produits mis en vente.
• Données de connexion : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, historique de navigation sur le site.
• Documents : images, vidéos ou autres fichiers que vous téléversez pour vos produits.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte client ou vendeur.
• Traiter vos commandes et assurer le suivi de la livraison.
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes, promotions ou informations importantes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur QuickShop.
• Garantir la sécurité de la plateforme et lutter contre la fraude.

4. Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour livrer vos commandes.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

Vos données sont stockées dans des environnements sécurisés et bénéficient de protections techniques et organisationnelles rigoureuses.

6. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Rectification : demander la correction de vos informations.
• Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Opposition : refuser certaines utilisations de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via : support@quickshop-gn.com.

7. Cookies

QuickShop utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser la fréquentation pour améliorer votre expérience.
• Proposer des contenus adaptés à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer. En cas de changements importants, nous vous en informerons via votre adresse email ou par une notification sur le site.

Dernière mise à jour : 26 avril 2025.